כללי

חברת פספורט גרופ יועצים בע"מ מספקת את שירותיה לכל אדם ללא קשר למוגבלותו הפיזית בהתאם לאמור בחוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ובהתאם להמלצות התקן הישראלי של מכון התקנים (ת"י 5568). החברה עושה כל מאמץ לעמוד בתקנים אלו על מנת לספק את השירות האיכותי ביותר לכל לקוחותיה. 

להלן פירוט של חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת ההתאמות:

  • נתב השיחות של החברה ללא מוזיקת רגע ובקצב דיבור איטי. 
  • קיימות חניות נכים בחניית הבניין
  • קיימת רמפת גישה מהחניון אל המעלית הראשית. 
  • קיימים שירותי נכים במתקני החברה. 
  • הותאמו אזורי המתנה נגישים.
  • במידת הצורך, ניתן להזמין פגישה עם נציג החברה ו/או שליח בביתו של מקבל השירות.
  • אתר האינטרנט של החברה מספק תמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת.
  • נגישות האתר נבדקה האמצעות הדפדפנים Google Chrome ו-Microsoft Edge 

 

באם נתקלתם בבעיה בתפעול האתר או אי התאמה לדרישות הנגישות נודה אם תצרו איתנו קשר ונעשה כל מאמץ לתקן את הנדרש. ניתן ליצור איתנו קשר בדרכים הבאים:

כתובת מייל: service@passportgroup.co.il
טלפון 03-3038327 (שלוחה 2)
פקס 077-6149282